שאלות ותשובות
התכשיטים שלנו עשויים מזהב 14K – צהוב/לבן/אדום. חלק מהתכשיטים משובצים בזרקונים, אבני חן ויהלומים.
לא, יש לנו מספר חנויות הפרוסות ברחבי הארץ שניתן להגיע אליהם, בנוסף אפשר לחייג למספר 050-9955503 כדי לבצע הזמנה מול נציג שירות.
על מנת לבצע תשלום יש לבחור באפשרות “הוסף לסל” ואז “לקופה” בשלב זה תועברי לדף המידע אודות הלקוח בו תידרשי להזין את פרטייך, פרטי המשלוח וכן לבחור את שיטת המשלוח הרצויה. לאחר שלב זה, ניתן יהיה לבחור את דרך התשלום המבוקשת.
ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי Visa, ישראכרט, American Express, MasterCard או PAYPAL או העברה בנקאית/ביט באמצעות שיחה עם נציג
יש לבצע את התשלום במלואו כדי לקבל את המוצר
אם יש לכם בעיה ואתם לא מצליחים לבצע הזמנה, צרו קשר ונשמח לבצע את ההזמנה טלפונית איתכם: 050-9955503
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו ומיישמים מערכות ונהלים מתקדמים ביותר לאבטחת המידע של הלקוחות .
באתר שלנו מופעלים אמצעי אבטחה מגוונים, הפועלים על בסיס טכנולוגיית זיהוי, אימות, קידוד והצפנה מהמתקדמות בעולם, כך שאתם יכולים להזמין מוצרים ולמסור את פרטיכם בביטחון מלא. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם מועברים ואינם נשמרים בשרתינו ואף מידע לא מועבר לגורם שלישי.
כן, ניתן לבצע הזמנה באתר/דרך נציג ולאסוף באותו יום במידה והתכשיט קיים במלאי ולא צריך לבצע בו תיקון מידה/חריטה אישית. בכל אופן יש לחייג לפני למספר 050-9955503 ולעדכן על הגעה באותו יום כדי שניתן עדיפות לאריזת ההזמנה שלך.
ברכישה אצלנו אנו רוצים לתת לך שקט נפשי ולכן תיתנן לך הזכות להחזיר ולהחליף.
לפרטים נוספים על מדיניות ההחזרות.
על כל התכשיטים שלנו יש אחריות לכל החיים.
בוודאי!
כל המוצרים מגיעים ארוזים בקופסת תכשיטים מיוחדת לצד תעודת אחריות.
מיד לאחר ההזמנה אתם צריכים לקבל מייל עם אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.
במידה ולא קיבלתם יש ליצור קשר 050-9955503
הגעת למקום הנכון, זאת המומחיות שלנו, להפוך את החלום שלך לתכשיט.
ניתן ליצור איתנו קשר באופן פרטי, לשלוח לנו סקיצה או תיאור של הרעיון ואנחנו כבר נדאג להפוך אותו לתכשיט.
לנוחיותך צירפנו מדריך מידות בכל אחד מעמודי המוצרים שלנו
ניתן להיכנס גם דרך לשונית “מדריך מידות”.
בכדי להבטיח שאתה מקבל את המוצר שאתה משלם עליו אנחנו מספקים תעודה גמולוגית מוסמכת עבור על תכשיטי היהלום שנרכשים במשרד ללא תוספת תשלום.
ניתן לנקות את התכשיטים במגוון דרכים.